Epaka.pl to sieć punktów nadających i odbierających przesyłki kurierskie, oraz platforma wysyłkowa. Anna Kwiecińska punkt pod tym szyldem prowadzi od 2014 r. Wcześniej pracowała w firmie leasingowej.

Niepewna przyszłość

W pewnym momencie stwierdziła jednak, że ma już dosyć pracy na etacie. Chciała prowadzić własny biznes. Razem z mężem zaczęli przeglądać dostępne koncepty. Wybrali Epakę. Początki nie były łatwe, ale spora pomoc ze strony centrali pozwoliła im wystartować z sukcesem.

- Bardzo nam pomogły ogólnopolskie kampanie reklamowe zapewniane przez centralę. Do tej pory wspomagamy się marketingiem z centrali, dostajemy wskazówki, jak się reklamować i gdzie uderzyć, a graficy pomagają nam stworzyć odpowiednią oprawę. Ponadto w razie jakichkolwiek problemów z paczkami pomaga nam biuro obsługi klienta – mówi Anna Kwiecińska.

Dzisiaj prowadzi ona już dwa punkty w Radomiu. Myśli także o otwarciu trzeciego, ale nie w najbliższej przyszłości.

- Stale rozmawiamy z centralą o tym, co można zrobić, żeby jeszcze jeden punkt otworzyć w Radomiu. Czasy jednak nie sprzyjają temu, żeby zainwestować i zaryzykować. Muszę poczekać – mówi Anna Kwiecińska.

Przyznaje ona, że w dzisiejszych realiach prowadzenie biznesu nie jest prostą sprawą.

- Stale musimy myśleć o tym, jak przyciągnąć do nas klientów. Niby sprzedaż internetowa mocno wystrzeliła, ale zyskały na tym szczególnie duże firmy. Ponadto widać, że wszystkich dotyka inflacja. Ludzie liczą każdą złotówkę – mówi Anna Kwiecińska.

Złoty środek

Zdaniem franczyzobiorczyni Epaki, przewagą tej marki jest fakt, że firma do każdego klienta podchodzi indywidualnie i jest w stanie wysłać każdą paczkę.

- Klienci często nam mówią, że czego nie wyślą nigdzie, to na pewno uda się u nas – mówi Anna Kwiecińska.

Jej zdaniem w tym biznesie niezbędne jest samozaparcie, wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z ludźmi. To, ile można zarobić, zależy w dużej mierze od właściciela konkretnej placówki.

- Podejścia są różne. Można zejść mocno z marży i mieć dużo klientów. Można zostać przy marży, którą proponuje franczyzodawca, ale wtedy trzeba mocno zabiegać o klientów. Ja wybrałam złoty środek – obniżyliśmy marżę o połowę. Idziemy frontem do klienta i jesteśmy zadowoleni, bo klienci trzy razy zastanowią się, zanim zrezygnują z naszych usług – tłumaczy Anna Kwiecińska.

Cała sieć Epaka.pl ma trzy oddziały własne i prawie 300 franczyzowych. W przypadku standardowej franczyzy wkład własny wynosi 16 tys. zł netto z możliwością negocjacji. 
Firma proponuje też model epaka.pl mini dla przedsiębiorców w miejscowościach do 10 tys. mieszkańców. Wówczas wkład własny wynosi 499 zł netto. Firma nawiązuje współpracę z osobami, które prowadzą działalność gospodarczą bądź są gotowe do jej założenia.

WIZYTÓWKA MARKI EPAKA

•    3 placówki własne, 300 franczyzowych
•    opłata wstępna 16 tys. zł netto