Z jakimi wyzwaniami mierzy się dzisiaj branża bankowa?

Polska to wymagający rynek usług finansowych. Wysoka konkurencyjność wymusza na markach zaangażowanie w nieustanny rozwój oferty oraz narzędzi dla franczyzobiorców. Kluczowa jest również jakość obsługi i satysfakcja klientów. Ta w wypadku VeloBanku oceniania jest bardzo wysoko. W najnowszym rankingu ARC Rynek i Opinia VeloBank został uznany przez klientów za lidera w tej kategorii w Polsce. Klienci szczególnie wysoko ocenili konkurencyjność opłat i prowizji, przejrzyste zasady korzystania z produktów oraz wysoką jakość obsługi w oddziałach. Zadowolenie z wizyty w placówce mamy na najwyższym poziomie spośród banków. Jako uniwersalny bank, oferujemy nowoczesne rozwiązania finansowe dla klientów indywidualnych, private banking, sektora MŚP, dużych przedsiębiorstw i korporacji, a także instytucji sektora publicznego.

W ilu placówkach VeloBanku są dzisiaj obsługiwani klienci?

Nasza sieć liczy 69 placówek własnych i 107 partnerskich. W tym roku planujemy powiększyć sieć franczyzową o kolejnych 50 lokalizacji we wszystkich regionach Polski. Stawiamy na lokalizacje w miejscowościach liczących już od 20 tys. mieszkańców. Współpracujemy z franczyzobiorcami, którzy prowadzą oddziały zarówno w dużych miastach wojewódzkich, jak również w mniejszych miastach powiatowych.

Kto może zostać waszym franczyzobiorcą?

Chętnie nawiązujemy współpracę z partnerami, którzy posiadają doświadczenie w prowadzeniu własnej firmy i są gotowi wziąć odpowiedzialność za rozwój biznesu oraz zarządzanie zespołem. Dużym atutem jest znajomość branży finansowej – bankowej lub ubezpieczeniowej. Z naszych obserwacji wynika, że osoby skrupulatne, dokładne, a także umiejące budować relacje i kompletować zespół doświadczonych ekspertów łatwiej odnoszą sukces.

Ile trzeba mieć pieniędzy, aby otworzyć placówkę bankową?

Minimalna kwota inwestycji w placówkę partnerską VeloBanku to ok. 40 tys. zł, a jej dokładna wartość zależy m.in. od zakresu niezbędnego remontu. Franczyzobiorca inwestuje w zakup odpowiednich mebli, wyposażenia oraz sejfu i ubezpieczenia. Dużym udogodnieniem jest to, że partner nie inwestuje w sprzęt IT. Użyczamy mu go na zasadzie najmu, co znacząco obniża koszt inwestycji.

Na czym polegają obowiązki franczyzobiorców? Czy pracują w placówkach sami czy też raczej zatrudniają personel?

Idealny franczyzobiorca VeloBanku po rozpoczęciu współpracy z bankiem jest zaangażowany w prowadzenie biznesu, ma kontakt z zespołem, troszczy się o rozwój swoich ludzi, wyznacza cele, dba o efektywność działań i motywuje. Część partnerów aktywnie obsługuje klientów, wraz z zatrudnianymi doradcami. Część z nich, przy większej liczbie oddziałów, zatrudnia menadżerów do zarządzania placówką w danej lokalizacji. A niemal co piąty franczyzobiorca prowadzi więcej niż jedną placówkę. Największa „mini-sieć” na chwilę obecną to 6 placówek w zarządzaniu jednego partnera.

A na czym zarabiają franczyzobiorcy?

Franczyzobiorcy mają szeroką gamę produktów, których sprzedaż przekłada się na rentowność ich placówki. Średnie dochody zależą od miejscowości, w jakiej decydujemy się otworzyć własny biznes, wielkości oraz zaangażowania zatrudnionego zespołu. Jako VeloBank dostarczamy franczyzobiorcom wsparcie marketingowe oraz obsługę posprzedażową, która pomaga w realizacji celów biznesowych.

Rozmawiała Monika Wojniak-Żyłowska

 

WIZYTÓWKA VELOBANK

VeloBank należy do pierwszej dziesiątki największych banków w Polsce. Większość placówek działa w systemie partnerskim.

• 69 placówek własnych
• 107 placówek partnerskich
• wysokość inwestycji od 40 tys. zł